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IT Coordinator (m/w/d)

Ort: 51149 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Ausschreibungs-ID: RE-55464030A



Die Unternehmensgruppe DER Touristik zählt zur Touristiksparte der REWE Group. Zu den 16 Veranstaltern der DER Touristik Group gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit einem starken Vertriebsnetz, bestehend aus 3.000 Reisebüros sowie dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 14 europäischen Ländern aktiv ist.

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung der Überwachung von Change-, Incident- und Problemtickets bei der internen, der Konzern IT sowie externen Dienstleistern-Einleitung und Koordination der Eskalationsverfahrens und Erarbeitung konstruktiver Lösungen mit den Schnittstellenpartnern (intern/extern) zur Erreichung der gegebenen Zielsetzung
  • Koordination der Zusammenarbeit mit den Kollegen und daraus resultierender Anforderungen zur Umsetzung durch die IT sowie der externen Dienstleister in einem agilen Prozess
  • Sicherstellung der Analyse, Design, Konzeption/Spezifikation und Beauftragung von Anforderungen an die IT-Landschaft
  • Sicherstellung der Schnittstelle zwischen der Konzern-IT, interner IT, den touristischen Fachbereichen und externen Dienstleistern
  • IT-Projektmanagement
  • Mitwirkung bei der Erstellung und der Planung des Budgets, der Investitionen und die Zeitrahmen für deren Umsetzung
  • Sicherstellung der Definition, des Monitorings und der Optimierung von IT-Services und deren SLAs und Eskalationsinstanzen (Service-Management)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemintegrator oder IT-Systemadministrator/in bzw. abgeschlossenes Studium der Informationstechnik
  • Erfahrung als IT-Koordinator/-in im Bereich Systemintegration, sowie der Dienstleistersteuerung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Betriebsmanagment im von Windows- und Unixservern in Rechenzentrum und/oder Cloudbetrieb im In- und Ausland
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässiger, engagierter Teamplayer mit einer klaren Kundenorientierung
  • Analytischer und strategischer Weitblick
  • ausgeprägtes Organisationstalent
  • Durchsetzungsvermögen und ein durchweg verbindliches Auftreten

Wir bieten Ihnen:

  • Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsprogramm
  • Attraktive Sozialleistungen sowie weitere Vorteile innerhalb der REWE Group
  • Arbeiten in einem internationalen Konzernumfeld mit einem angenehmen Betriebsklima
  • Gute Arbeitsbedingungen mit viel Gestaltungsspielraum


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.


Ansprechpartner: DER Touristik Deutschland GmbH
Human Resources / Herr Obert

www.dertouristik.com
Personalabteilung.koeln@dertouristik.com

DER Touristik

Köln, Nordrhein-Westfalen, DE, 51149