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Fluggastbetreuer (m/w/d)

Ort: 04435 Leipzig | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Ausschreibungs-ID: RE-55166174A



Die Unternehmensgruppe DER Touristik zählt zur Touristiksparte der REWE Group. Zu den 16 Veranstaltern der DER Touristik Group gehören unter anderem namhafte Marken wie Dertour, Meiers Weltreisen, ITS und Kuoni. Mit einem starken Vertriebsnetz, bestehend aus 3.000 Reisebüros sowie dem Onlinevertrieb ist die DER Touristik Group breit aufgestellt und bietet ein Reise-Expertennetz, das mit derzeit rund 10.100 Mitarbeitern in 14 europäischen Ländern aktiv ist.
Für die DER Touristik Airport Services GmbH am Flughafen Leipzig suchen wir einen

Fluggastbetreuer (m/w/d)

in Teilzeit mit 120 Std / Monat, befristet für 24 Monate

Ihre Aufgaben:

  • Ausgabe von hinterlegten Reiseunterlagen und Flugtickets incl. Information über den An- und Abreiseverlauf
  • Verkauf von Pauschal- und Nur-Flug Reisen, Versicherungen, Sonderleistungen incl. Beratung
  • Bearbeitung sämtlicher Änderungswünsche bei Pauschal-und Einzelplatzkunden ( Umbuchungen, Namensänderungen, Storno, Teilstorno etc. )
  • Barinkasso und Bearbeitung des Kassenprogramms
  • Abflug Vor- und Nachbereitung
  • Bearbeitung von Sonderreservierungen
  • Abwicklung von Materialbestellungen
  • Ticketabrechnung
  • Hilfestellung bei Flugunregelmäßigkeiten
  • Bearbeiten von Beförderungssperren
  • Marktbeobachtung
  • Weiterleitung von Kundenwünschen und -Reklamationen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/r Touristikkaufmann/frau
  • sehr gute Kenntnisse der Reservierungssysteme Sabre/Merlin
  • fundierte Phönix Kenntnisse
  • sehr gute Englischkenntnisse
  • Kunden- und serviceorientiertes Denken und Teamgeist
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Schichtdiensttauglichkeit

Wir bieten:

  • Internationale Atmosphäre durch das Arbeiten am Flughafen
  • Kundenkontakt
  • Arbeiten in einem vernetzten Konzernumfeld


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.


Ansprechpartner: DER Touristik Airport Services GmbH
Herr Heinrich
Geschäftsführung
dieter.heinrich@dertouristik.com

DER Touristik

Leipzig, Sachsen, DE, 04435