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(Senior) Manager (m/w/d) Projekte Omnichannel Business Insights

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Ausschreibungs-ID: 55733

 

 

Was wir zusammen vorhaben:

Als (Senior) Manager Projekte Omnichannel Business Insights unterstützen Sie im Bereich Business Insights der REWE Group insbesondere die digitalen internen Kunden dabei, ein besseres Verständnis für ihre Kunden zu bekommen und ihre Aktivitäten auf Basis Ihrer Handlungsempfehlungen konsequent am Kunden auszurichten. In diesem Umfeld, und perspektivisch auch darüber hinaus, sind Sie in der Lage, Business Fragen der verschiedenen Einheiten der REWE Group in übergreifende Projekte zu übersetzen, diese zu steuern und die Beantwortung der Business Fragen auf Basis aller verfügbaren Datenquellen (quantitativ und qualitativ) sicher zu stellen.

 

Was Sie bei uns bewegen:

  • Sie sammeln, analysieren und verknüpfen empirische Daten unterschiedlicher Quellen, um Erkenntnisse über Kunden zu gewinnen und beantworten auf der Basis die Business Fragen unserer digitalen Stakeholder.
  • Sie sind verantwortlich für das Tracking, Messen und Analysieren von Kundenzufriedenheit (u.a. verschiedene NPS-Trackings) im omnikanalen Umfeld und analysieren die Customer Journey unserer Kunden.
  • Sie übernehmen die Verantwortung für die von uns verwendeten Daten und Tools, steuern die erforderlichen Implementierungs- und Berichterstattungsanforderungen.
  • Sie setzen sich für eine datengesteuerte Unternehmenskultur ein und arbeiten mit anderen Geschäftsbereichen und Analyseeinheiten zusammen.
  • Sie leiten parallel unterschiedliche Customer-Insight-Projekte vom Briefing-Gespräch bis zur Implementierung der Insights in die Organisation.
  • Sie führen überzeugende Datenvisualisierungen ein um die Entscheidungsfindung zu optimieren.
     

Was uns überzeugt:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Ingenieurwesen, Mathematik, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Psychologie oder einer verwandten Disziplin.
  • Sie können mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Consumer Researcher oder Data Analyst mit empirischem Hintergrund vorweisen.
  • Sie bringen umfangreiche Methoden- und Statistikkenntnisse mit und wenden diese sicher im digitalen und agilen Umfeld an.
  • Sie haben Erfahrungen im Bereich quantitativer Forschung, idealerweise in einem Institut, E-Commerce-Unternehmen oder Startup, gesammelt.
  • Sie bringen fundierte Erfahrungen im Management von komplexen Projekten mit unterschiedlichen Stakeholdern mit.
  • Kenntnisse mit Tools und Programmiersprachen wie Data Mining- oder Statistik-Tools (z. B. R, RapidMiner oder KNIME), relationalen Datenbanken und SQL (z. B. Microsoft SQL Server) sind von Vorteil.
  • Zudem punkten Sie mit einem sicheren Umgang mit strukturierten Daten in relationalen Datenbanken, üblichen Office-Formaten (z. B. Excel, Access) oder mit Textdateien (z. B. XML oder CSV). 
  • Ein ausgezeichnetes analytisches Gespür zeichnet Sie genauso aus wie die Leidenschaft für agiles Arbeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Sehr gute MS-Office-, gute Englisch-Kenntnisse und ausgeprägte Teamorientierung setzen wir voraus.
  • Ein hohes Maß an Proaktivität, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten runden Ihr Profil ab.
  • Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten und können mit Daten eine Geschichte erzählen.
     

Was wir bieten:

Die REWE Group als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecken Sie einen lebensnahen Arbeitgeber, der Ihnen Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten: 

  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing. 
  • Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik. 
  • Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros. 
  • Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings. 
  • Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen. 

 

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-group.com/karriere.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden. Für Rückfragen zu dieser Position stehen wir Ihnen telefonisch unter 0221 149-7110 zur Verfügung.

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.