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CRM Analyst (m/w/d)

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, befristet bis 31.05.2022 | Job-ID: 259306

 

 

Was wir zusammen vorhaben:

Als CRM Analyst (m/w/d) bei der REWE Group prägen Sie entscheidend das Einkaufserlebnis von Millionen Kunden im deutschen Lebensmittelhandel: Ihre Analysen auf der Basis der vollständigen Transaktions- und Kundendaten entscheiden darüber, welche Angebote welches Kundensegment täglich erhalten soll, um die maximale Angebotsattraktivität aus Kundensicht sicher zu stellen.

 

Was Sie bei uns bewegen:

  • Entwicklung von analytischen Scoring- und Vorhersagemodellen, um Entscheidungen hinsichtlich der direkten Kundenkommunikation zu optimieren.
  • Big Data Analysen des Kundenverhaltens auf der Basis von Transaktionsdaten sowie PAYBACK Kundenhistorien.
  • Enger Austausch und Unterstützung des Kampagnenmanagements mit datenbasierten Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung von PAYBACK Direktmarketingkampagnen für sowohl die REWE Markt GmbH als auch die PENNY Markt GmbH.
  • Analyse von übergreifenden Fragestellungen, inkl. Identifikation entsprechender Lösungsansätze, Präsentation sowie Kommunikation der Ergebnisse.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der standardisierten CRM Berichtssysteme.
  • Stetige Verbesserung und Vertiefung unseres Verständnisses der Kundenbedürfnisse zur Beeinflussung von Unternehmensentscheidungen.
  • Enge Einbindung in die gesamte Analytics-Abteilung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern hinsichtlich Methodik und Ergebnisqualität.

 

Was uns überzeugt:

  • Zuallererst Ihre Persönlichkeit: Ihre ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie Ihre selbstständige Arbeitsweise.
  • Dass Sie über eine schnelle Auffassungsgabe sowie sehr hohe Analysekompetenz verfügen und souverän mit Schnittstellen umgehen.
  • Ihr Spaß an der Arbeit mit Zahlen und Ihre Fähigkeit, Business-Implikationen aus denselben abzuleiten. 
  • Ihr erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit den Schwerpunkten (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsmathematik, Statistik oder einem vergleichbaren Studiengang.
  • Dass Sie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM Analytics, Big Data Analytics, Data Science oder Business Intelligence (idealerweise im Handel oder der Konsumgüterindustrie) vorweisen können.
  • Außerdem Ihre Erfahrung im Extrahieren von Insights aus Daten, der Ableitung umsetzungsorientierter Empfehlungen sowie der anschließenden Kommunikation der Erkenntnisse.
  • Ihre sehr guten Kenntnisse in der flexiblen Analyse großer Datenbestände und der sicheren Anwendung entsprechender Analyse-Tools (z.B. SAS, R, SQL-Queries).
  • Kenntnisse von Predictive Analytics und Data Mining sind von Vorteil.

 

Was wir bieten:

Die REWE Group als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecken Sie einen lebensnahen Arbeitgeber, der Ihnen Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.
  • Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
  • Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros
  • Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
  • Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.

 

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-group.com/karriere.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

 

Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 259306) steht Ihnen unser Bewerber-Servicetelefon unter 0221 149-7110 zur Verfügung.

 

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
Ort: 

Köln, Nordrhein-Westfalen, DE, 50933

Veröffentlichungsdatum:  25.03.2021
Unternehmen: REWE Grouphttps://karriere.rewe-group.comhttps://rmkcdn.successfactors.com/c92a1a54/1c0808dc-fec2-4e3f-bf0f-1.png