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Lead Customer Loyalty Program (m/w/d)

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 767871

 

 

Was wir zusammen vorhaben:

Mit Leidenschaft und Start-Up Mindset arbeiten wir daran die Loyalty Programme bei REWE, PENNY und nahkauf für unsere Kunden auf das nächste Level zu heben. Im Zentrum unseres Handelns stehen unsere Kunden: Mit unseren Loyalty Programmen möchten wir gemeinsam dafür sorgen, dass die Kunden bei REWE, PENNY & nahkauf das beste Einkaufserlebnis erfahren. Dafür entwickelst du als Lead Customer Loyalty Program gemeinsam mit deinem Team maßgeschneiderte, messbare Loyalty Services & Mechaniken, treibst eine echte Personalisierung der Customer Journey unserer Kunden voran und schaffst so auch spürbare Mehrwerte für Vertrieb und Märkte.

 

Was Sie bei uns bewegen:

  • Als Lead Customer Loyalty Program bist du für die Gestaltung & Optimierung von Loyalty Personalisierung, Kundenattraktivität der Loyalty Programme sowie die operative Umsetzung & den reibungslosen Betrieb der Programme verantwortlich
  • Du bist ein innovativer Allrounder mit Weitsicht: Du entwickelst und steuerst die Themenportfolios rund um Loyalty Personalisierung, Loyalty Program Engagement & Loyalty Program Operations
  • Du bist konzeptions- & umsetzungsstark: Du initiierst und leitest komplexe, interdisziplinäre Projekte im relevanten Themenportfolio
  • Du bist kommunikationsstark: Du gestaltest aktiv die cross-funktionale Zusammenarbeit und Zusammenarbeit mit wichtigen Schnittstellen wie z.B. Marketing, Vertrieb und Analytics
  • Deine Argumentation ist überzeugend: Du stehst für dein Themenportfolio ein und steuerst dies auch aktiv in Richtung Management, z.B. durch überzeugende Gremienpräsentationen
  • Deine Führungsqualitäten sind gefragt: Du leitest disziplinarisch und fachlich ein Team von 10 Mitarbeitenden, die die Themen mit dir gemeinsam vorantreiben

 

Was uns überzeugt:

  • Zuerst Deine Persönlichkeit: Du bist eigeninitiativ, flexibel und zeichnest dich durch hohe Kommunikationsstärke & Durchsetzungsfähigkeit aus
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung, mit einschlägigen Erfahrungen im Bereich LEH/FMCG, Customer Loyalty sowie Projektmanagement (überdurchschnittlicher Masterabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften wünschenswert)
  • Du verfügst über ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten, bist umsetzungsstark und hast dabei eine hohe Qualitätsorientierung
  • Dir liegt Multiprojektmanagement: Du hast nachgewiesene Erfahrung in der erfolgreichen Steuerung eines umfangreichen Projekt- & Themenportfolios
  • Du bist überzeugend & erfolgreich in der Gestaltung von Schnittstellen & Stakeholdermanagement: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für die Besonderheiten verschiedener Schnittstellen & Stakeholder. Du kannst überzeugend argumentieren und souverän kommunizieren, auch ggü. dem Top-Management
  • Du hast den Wunsch als strategischer und umsetzungsstarker Kopf ein innovatives, herausforderndes Themenportfolio und ein starkes, engagiertes Team zu führen. Dafür hast du idealerweise bereits erste Führungserfahrungen gesammelt

 

Was wir bieten:

Die REWE Group als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der Dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.
  • Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
  • Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
  • Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
  • Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.

 

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-group.com/karriere.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

 

Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 767871) steht Ihnen unser Bewerber-Servicetelefon unter 0221 149-7110 zur Verfügung.

 

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
Ort: 

Köln, Nordrhein-Westfalen, DE, 50933

Veröffentlichungsdatum:  03.12.2022
Unternehmen: REWE Grouphttps://karriere.rewe-group.comhttps://rmkcdn.successfactors.com/c92a1a54/1c0808dc-fec2-4e3f-bf0f-1.png