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Ort: Budapest (Ungarn) | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: RE-55790459A



Der Geschäftsbereich Discount International des REWE Group Konzerns mit Hauptsitz in Köln gestaltet mit insgesamt knapp 20.000 Mitarbeitern in fünf Ländern Europas gemeinsam unsere erfolgreiche Zukunft. Im Mittelpunkt unseres Handelns stehen nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiter. Sie wollen Teil eines ambitionierten und gestaltungsfreudigen Teams in einem innovativen Handelsunternehmen werden? Sie suchen einen Arbeitsplatz, der Sie fordert aber gleichzeitig etwas zurückgibt? Anstatt sich einzureihen, gehen Sie mit uns voraus. Wir suchen engagierte, kreative und eigenverantwortlich handelnde Persönlichkeiten. Sie geben uns Impulse. Wir bieten Ihnen Perspektiven.

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Was Sie bei uns bewegen:

  • Verantwortung aller CRM-Aktivitäten (online und offline)
  • Entwicklung eines Loyalty-Marketing-Kalenders mit den erforderlichen Anreizen, Partnerschaften und Botschaften, um die Kundenbindung und die Kaufhäufigkeit zu steigern
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Entwicklung des Treueprogramms
  • Laufende Implementierung und Optimierung digitaler Maßnahmen entlang der Customer Journey mit der Verantwortung für Webseite, Newsletter und mobile Kommunikation
  • Identifikation neuer Möglichkeiten für das Datenbankwachstum, die die Anmeldungsraten sowohl am PoS als auch online erhöhen
  • Sicherstellung einer konsistenten und genauen Berichterstattung über das Wachstum der Kundendatenbank sowie der Kundenbindung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem eigenen Team und der IT, um die CRM-Datenbank zu verwalten - einschließlich laufender Wartung, Tests und Validierung neuer Datenintegrationen
  • Zusammenarbeit mit der Vertriebsorganisation, um die Treueprogramme basierend auf direktem Kundenfeedback und betrieblichen Anforderungen weiter zu optimieren
  • Ermittlung neuer Möglichkeiten zur Segmentierung unserer Kundendaten und Erstellung von Kundenprofilen in enger Zusammenarbeit mit dem internationalen CRM-Team und dem eigenen Team
  • Steigerung der Personalisierung über alle Marketingkanäle hinweg, insbesondere über E-Mail, soziale Netzwerke und das Internet. Unter Hinzunahme technologischer Hilfsmittel sollen personalisierte Inhalte automatisiert und getestet werden
  • Entwicklung von Prozessen und Verfahren, die zur Umsetzung aller oben genannten Projekte und Programme erforderlich sind
  • Entwicklung von Prozessen im Kundendienst, bzw. im Kundenkarten Infoschalter

Was uns überzeugt:

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Statistik, Mathematik oder Marketing
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Word, Excel, PowerPoint und Access
  • Fundierte CRM-Kenntnisse und Erfahrung in Kundenkartenprogrammen
  • Fähigkeit Daten und Kennzahlen fortlaufend zu überprüfen, zu analysieren, Schlussfolgerungen zu ziehen und sofortige Maßnahmen abzuleiten
  • Solides analytisches Verständnis, einschließlich Segmentierung und Modellierung von Daten sowie anwendbarer Kennzahlen für alle Maßnahmen und Kanäle
  • Praktische Erfahrung im Kundenkontaktmanagement und im digitalen Marketing über mehrere Kanäle: E-Mail, Direktwerbung und digitale Kanäle
  • Erfahrung mit Kundendienst und Kundenhotline
  • Unternehmerisches Denken - Fähigkeit, Ziele selbständig voranzutreiben
  • Fließende Englisch- oder Deutsch-Kenntnisse
  • 3 bis 5 Jahren Führungserfahrung und ein solides Verständnis des Einzelhandels wären von Vorteil
  • Erfahrung im Management von Treueprogrammen und entsprechende Datenanalyse von Vorteil

Was wir bieten:

  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern
  • Firmenwagen, Laptop und Mobiltelefon
  • 14.000 HUF OTP SZÉP Karte nach der Probezeit


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Ansprechpartner: REWE-Beteiligungs-Holding International GmbH
Personalabteilung
Herr Fabian Hüppe
Stolberger Straße 92
50933 Köln

fabian.hueppe@rewe-group.com
Ort: 

Budapest (Ungarn), International, DE

Veröffentlichungsdatum: 
Unternehmen: PENNYhttps://karriere.penny.dehttps://rmkcdn.successfactors.com/c92a1a54/16b78d98-5c54-4a6c-a54a-3.png