Werkstudent IT Wissensmanagement und Content-Optimierung (m/w/d)

Ort: 51149 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Job-ID: 781086

Willkommen im Home of IT 
REWE digital ist das Zuhause für alle, die sich IT auf die Fahne schreiben. Hier gehörst Du hin, wenn Du Future Thinker, IT-Spezialist:in, Software Developer, UXler:in, SAP-Expert:in, System Admin, Techniker:in, irgendetwas dazwischen oder etwas ganz anderes bist. Hauptsache Du fühlst Dich in der digitalen Welt zuhause. 

Als Partner in Tech entwickeln wir IT-Projekte für die gesamte REWE Group. Wir digitalisieren das tägliche und zukünftige Handelsgeschäft für Millionen von Menschen. Dein Potenzial ist unsere Basis für Innovation. Also lass uns gemeinsam Ideen erschaffen, weiterentwickeln und perfektionieren. 

Bist Du eingeschriebene:r Student:in, neugierig und hast Lust Unternehmens Einblicke in eine moderne Handels IT zu erhalten? Dann komm zu uns und gestalte die Vision der besten Handels IT Deutschlands mit! Bei der REWE digital wollen wir Dich nicht in ein vorgefertigtes Anforderungsprofil stecken, sondern die Stelle mit Deinem Potenzial füllen und ausleben. Wenn Du Dich hier grundsätzlich wiederfindest, dann bist Du genau richtig bei uns!

Die Mission von unserem Produkt „Wissensmanagement“ ist es, alle Mitarbeiter:innen der REWE Group in der Anwendung interner Prozesse und der Nutzung digitaler Tools und Ressourcen zu unterstützen. Unser Antrieb ist es, durch die Bereitstellung aktueller Technologien, sowie Beratung und Schulung der Themen-Verantwortlichen, diese zu befähigen, schneller und einfacher, relevantes Wissen zu dokumentieren und zu teilen. 

Unser Team arbeitet agil, selbstorganisiert und crossfunktional - immer mit dem Ziel, den Endanwendern in ihrer täglichen Arbeit durch klar strukturierte Zugriffspunkte das gesamte relevante Wissen zielgruppengerecht zur Verfügung zu stellen. 

Und nun kommst Du ins Spiel! Um das Produkt weiterentwickeln zu können und den reibungslosen Betrieb und die Erweiterung des Contents sicherzustellen, brauchen wir Dich als neugierige, lernbereite und motivierte Unterstützung für unsere Service- und Betriebsthemen.

Aufgaben, die Dich weiterbringen:

• Gemeinsam mehr erreichen: Du unterstützt das Team bei allen Themen des Tagesgeschäfts, übernimmst aber auch eigenverantwortlich Teilaufgaben bei der agilen Weiterentwicklung des Produkts
• Du hältst uns den Rücken frei und übernimmst Verantwortung: Ab und zu kann es im Tagesgeschäft und bei der Produktweiterentwicklung auch mal hektisch werden, um das Team bestmöglich zu unterstützen, arbeitest Du außerordentlich gewissenhaft und sorgfältig
• Qualität ist Dir wichtig: Du achtest darauf, dass Wissens-Inhalte von den Fachbereichen zielgruppengerecht eingestellt werden, um die bestmögliche Unterstützung liefern zu können und berätst die Fachbereiche, wie der Content noch optimiert werden könnte
• Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus: Du unterstützt uns beim Support der Fachbereiche und hast kein Problem damit Sachverhalte per E-Mail, im Telefonat oder in einer Web-Session zu erklären und erhaltene Informationen oder Prozesse in Schriftform fürs MS-Team zu dokumentieren
• Du bist neugierig: Um die Wissensmanagement-Strategie der REWE Group weiterzuentwickeln, übernimmst Du Markt- oder Trendanalysen, so dass wir gemeinsam die passenden Tools oder Methoden für die Anforderungen der Fachbereiche identifizieren können
• Du hast den Durchblick: Du unterstützt uns bei der Auswertung von Aufrufzahlen und Suchanfragen und bringst Ideen für Detail-Auswertungen oder Visualisierungen mit

Features, die Dich ausmachen:

• Für uns bist Du als Mensch wichtig: Du liebst Teamplay, arbeitest aber auch gerne selbständig, zuverlässig und strukturiert. Außerdem besitzt Du eine schnelle Auffassungsgabe und bist wissbegierig
• Du bist eingeschriebene:r Student:in: der (Medien-)Informatik mit einem Gespür für Methoden der Wissensvermittlung, oder der Geisteswissenschaften mit Technik-Affinität
• Neue Technologien, Trends und Methoden reizen Dich sie auszuprobieren
• Idealer Weise konntest Du bereits erste Erfahrungen im Wissens-/Informations-Management, im Support-Umfeld oder in IT-Projekten sammeln
• MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, setzen wir voraus
• Kenntnisse in den von uns aktuell eingesetzten Tools (tts performance suite, Confluence, simpleshow, Market Logic, PIWIK/Matomo) sind ein Plus aber kein muss

Das Beste an Deinem Home of IT: 
Wir revolutionieren den digitalen Lebensmittelhandel für Millionen von Menschen. Dabei arbeiten wir mit einem Tech-Team aus IT- und Non-IT-Spezialist:innen an spannenden Projekten. Hier kannst Du eigene Ideen einbringen und Dich ausprobieren. Wir schaffen die für Dich besten Voraussetzungen, damit Du Dein volles Potenzial entfalten kannst: 

• Echte Insights, weil wir Dich von Anfang an ins Team integrieren und Dir verantwortungsvolle Aufgaben übertragen
• Persönliche Weiterentwicklung, indem Du praktische Erfahrung sammelst, von Deinen Kolleg:innen lernst und über Dich hinauswächst
• Zukunftsperspektiven, da Du Dein berufliches Netzwerk aufbaust und einen ersten Meilenstein für Deinen beruflichen Weg setzt
• Gesundheitsmanagement mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen
• Betriebsrat, der Deine Interessen in der REWE Group vertritt 

Weitere Informationen erhältst Du auf unserer Website unter www.rewe-digital.com.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutze unser Onlineformular, so erreicht Deine Bewerbung direkt die richtigen Ansprechpartner:innen. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 781086)? Dann melde Dich bitte via 0221 149-7110 bei uns.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.