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IT-Application Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Collaboration (Videokonferenz- und VoIP-Systeme)

Ort: 51149 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Ausschreibungs-ID: 62094

 

 

Was wir zusammen vorhaben:
In der Abteilung Voice & Collaboration der REWE System GmbH erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe von der Planung, Konzeption und Beschaffung bis hin zum technischen und administrativen Systembetrieb von IP-Telefonanlagen und Videokonferenzsystemen (Cisco UCM, Unify OpenScapeVoice, Audiocodes SBC, Skype for Buisness, Mircosoft Teams).

 

Was Sie bei uns bewegen:

  • Bedarfs- und Anforderungsanalyse mit Schwerpunkt Videokonferenzsystembetrieb inkl. Angebots- und Auftragsabwicklung
  • Systemkonfiguration, Monitoring, Change Management unserer komplexen Voice-/Videokonferenzinfrastruktur und Mitwirkung bei Kommunikationsprojekten
  • 2nd Level Support mit Fehleranalyse und -behebung sowie Bearbeitung von Service Anforderungen
  • Reporting vereinbarter Leistungen sowie Erstellung und Anpassung technischer Dokumentationen
  • Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft

 

Was uns überzeugt:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium bzw. Ausbildung im IT-Bereich sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Kenntnisse im Aufbau und der Administration von VoIP- und Videokonferenz-Systemen
  • Idealerweise Erfahrungen mit Microsoft Office 365 und den Applikationen Skype for Business und Teams
  • Offenheit für neue Ideen, ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie Spaß an agilen Arbeitsmethoden
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke sowie hohe Lernbereitschaft
  • Eine strukturierte, teamorientierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Führerschein der Klasse B


Was wir bieten:Für uns ist die Zukunft schon heute ein Teil des Tagesgeschäfts. Denn wir bewegen die digitale Welt der REWE Group und setzen damit täglich neue Maßstäbe für den Einsatz von IT im Handel. Bei der REWE Systems finden Sie deshalb alles, was Sie von einem modernen IT-Unternehmen erwarten: Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte. Neue Technologien und Applikationen. Offene Kommunikation und flache Hierarchien. Freiraum für Ihre Ideen und echtes Teamwork. Aber es gibt noch einiges mehr zu entdecken. Denn als Teil der REWE Group bieten wir Ihnen zugleich die Sicherheit eines großen Konzerns und ein Leistungsangebot voller Möglichkeiten – mit vielen ganz konkreten Vorteilen für Sie:

  • Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen für Kantine und Jobticket sowie Vorteilen beim Fahrrad-Leasing.
  • Mitarbeiterrabatte: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
  • Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
  • Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
  • Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.
     

 

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-systems.com.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden. Für Rückfragen zu dieser Position stehen wir Ihnen telefonisch unter 0221 149-7110 zur Verfügung.

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

Köln, Nordrhein-Westfalen, DE, 51149