Corporate Manager Quality (m/w/d)

• Frankfurt (PLZ 60439)
• unbefristet
• Vollzeit
• ab sofort

• Unterstützung bei der Erreichung der gemeinsam mit der Geschäftsleitung entwickelten Qualitätsziele für unsere Clubanlagen und die Zentrale
• Planung, Modellierung und Implementierung von Qualitätsstandards und deren kontinuierliche Weiterentwicklung unter Berücksichtigung von Budget- und Terminvorgaben.
• Erstellung von Quality Reports und Durchführung von internen Quality-Audits
• Fachliche Verantwortung für die Qualitätsstandards von Aldiana 
• Schnittstellenfunktion für alle Belange der Kundenbetreuung
• Analyse bestehender Prozesse sowie stetige Identifizierung von Optimierungspotenzialen
• Kontaktperson für General Manager sowie mit den Guest Relation Mitarbeiter*innen und Hygienemanager*innen der Aldiana Clubanlagen. 
• Durchführung von Quality Meetings mit den Fachabteilungen in den Clubs und ggf. der Zentrale mit dem Ziel der nachhaltigen Steigerung der Gästezufriedenheit. 

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung im Bereich Front Office, Housekeeping, Guest Relation, idealerweise in der Clubhotellerie
• Hohe Reisebereitschaft, Gewissenhaftigkeit und Belastbarkeit
• Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• 30 Tage Urlaub
• Kantine
• Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobrad
• Aus- und Weiterbildung
• Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote
• 30 Tage Workation im EU Ausland

Kontakt

ALDIANA GmbH

Felicia Barthel
Tel: +49 69 9588 4617