Product Specialist A la Carte (m/w/d)

Ort:

Frankfurt, Hessen, DE, 60439

Product Specialist A la Carte (m/w/d)
mit Schwerpunkt Flug

Anfragen- und Buchungsabwicklung

Angebote, Verkauf

Angebotserstellung und Buchungsabwicklung für die Produkte Flug und Zusatzleistungen im Buchungssystem
aktiver Verkauf von Flügen inkl. Kommunikation mit Reisebüros sowie Erfassung von Reservierungen in Atcom oder Flug-Reservierungssystem und der eigenen Datenbank
Auswahl bestmöglicher Flugverbindungen inklusive Alternativen
Auswahl unterschiedlicher Tarife gemäß Kundenanforderungen
Buchung von Flügen inkl. Verarbeitung von Sonderwünschen (Flugstrecke, Sitzplatzreservierung etc.)
Ticketausstellung und Eingabe von Flugbuchungen (falls nicht automatisch über das System)
Suchen von Alternativen Flügen im Fall von Flugstreichungen oder Änderungen durch Streik, Krisen o.ä.

Abwicklungsaufgaben

Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines, internen Fachabteilungen und dem Communication Center
Abwicklung von Umbuchungen und Umschreibungen, Kulanzanträgen und Flugzeitenänderungen

A la Carte Zielgebiete

Perspektivisch, Bereitschaft der Abwicklung von einfachen touristischen A la Carte Anfragen

Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau, Reiseverkehrskauffrau/-mann und/oder abgeschlossenes Fach- /Hochschulstudium im Tourismus o.ä.
Erste Berufserfahrung in den Bereichen Communication Center oder Produkt
Gute Flug- und Systemkenntnisse
Englischkenntnisse
PC-Kenntnisse (MS-Office)
Kenntnisse des Buchungssystems ATCOM
Kontaktfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
Technische Affinität
Hohe Auffassungsgabe
Selbständige Arbeitsweise und Teamgeist

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest du unter www.dertouristik.com.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

DERTOUR Deutschland GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679

Veröffentlichungsdatum: 29.10.2024