Sales Support Specialist (m/w/d)

• Frankfurt
• unbefristet
• Vollzeit
• schnellstmöglich

• Unterstützung des RSB-Vertriebs bei allen vertrieblichen Belangen (Fragen zur Buchungsabwicklung, Kulanzabwicklung, Eskalationsfälle, Reklamationen, Fragen zu Umsätzen/Provisionen/Zahlungsmodalitäten, Katalogbestellmöglichkeiten, weitere allg. Fragen zu vertrieblichen Themen)
• Anlage aller provisionsrelevanter Regelungen im SAP-Agenturstamm bei Neuanlage als auch bei umsatzbezogenen Änderungen. Ansprechpartner für alle Provisionsfragen aus dem Vertrieb.
• Katalogmanagement: Anlage der Erstversandmengen und Steuerung der Abflussmengen im Nachversand
• Erstellen von Umsatz/Provisionszielvereinbarungen und dessen Nachhalten
• Ansprechpartner für die Ticket Factory in Bezug auf Brutto/Nettoverkauf von Flugtickets – Anlage der OSC in ATCOM
• Anlage von Rabattcodes und anderen Aktionscodes
• ATCOM Regressionstests in Bezug auf Provisionseinstellungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbares Studium
• Erste Berufserfahrung im Reisebürovertrieb oder bei einem Reiseveranstalter 
• Starke Kommunikationsfähigkeit
• Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe
• Gute Englischkenntnisse Wünschenswert

• 30 Tage Urlaub
• Kantine
• Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobrad
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Aus- und Weiterbildung
• Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote
• 30 Tage Workation im EU Ausland

Kontakt

DERTOUR Deutschland GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679