Head of Operations Hotels und Resorts (m/w/d)

• Köln (PLZ 51149)
• unbefristet
• Vollzeit
• 01.11.2024

• Überwachung und Koordination des internen und externen Tagesgeschäfts der DTHR Operations-Abteilung, bestehend aus Brand Management, F&B, Animation & Entertainment, Front of House und administrativen Prozessen durch Ops Specialist
• Hauptansprechpartner und Kommunikator für interne und externe Interessengruppen in Bezug auf Ops-Geschäftsangelegenheiten
• Sicherstellung des strategischen Wegs, der vom DTHR Management und dem Unternehmen festgelegt wurde
• Koordiniert und erstellt das Abteilungsbudget und die Prognosen, überprüft diese mit seinem Team und legt sie dem DTHR Finance / MD DTHR vor
• Führt nach Bedarf Leistungsüberprüfungen mit dem benannten Team durch
• Unterstützt Entwicklungen mit neuen und potenziellen Partnern
• Reist zu Standortbesuchen, um Qualitäts- und Markenüberlegungen zu überprüfen, hält die notwendigen Besprechungen mit den Partnern ab und kümmert sich um das Follow-up
• Setzt die strategischen Geschäftsangelegenheiten um, die vom DTHR-Geschäftsführer und dem Unternehmen festgelegt wurden
• Nimmt an regelmäßigen Überprüfungen der finanziellen Leistung seiner Abteilung und der damit verbundenen Verantwortlichkeiten teil, um mögliche Maßnahmen in die Wege zu leiten
• Verantwortlich für Entwicklungsaspekte im Hinblick auf potenzielle neue Marken, Anpassungen des Markenkonzepts oder Beendigung von Marken und Partnerschaften
• Funktioniert als Schlüsselkoordinator innerhalb der DTHR gegenüber den DTD- und internationalen TO-Partnern von DERTOUR
• Nimmt an unternehmensübergreifenden Treffen teil und repräsentiert DTHR Ops
• Führt Hotel-/Resort-Geschäftsprüfungen nach Bedarf durch
• Unterstützt die Voreröffnungs- und Eröffnungsprozesse sowie jegliche erforderliche administrative/operative Unterstützung
• Entwickelt Geschäftspartnerschaften, die die Qualitäts- und Wertsteigerung unserer Marken, Werte und Betriebsabläufe unterstützen
• Treibt Initiativen zur operativen Exzellenz voran und ist der wichtigste Interessenvertreter für Unternehmensverantwortung und nachhaltige Konzepte innerhalb der DTHR

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie idealerweise ergänzt durch ein Fach-/Hochschulstudium mit Schwerpunkt Touristik/Hotel
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in führungsrelevanten Positionen im In- und Ausland
• Voreröffnungserfahrungen von Vorteil
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen in die Zielgebiete
• Zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise, verbunden mit unternehmerischem Denken und gute organisatorische Fähigkeiten
• Sehr gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zusätzliche Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Kantine
• Betriebskindergarten
• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote
• 30 Tage Workation im EU Ausland

Kontakt

DERTOUR Hotels & Resorts GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679