Product & Operations Manager Sport Active (m/w/d)

Ort:

Frankfurt, Hessen, DE, 60439

Verantwortung für operative Abwicklung, Leistungserbringung, Qualitätssicherung, Partner- und Kundenkommunikation
Weiterentwicklung und Optimierung des Produktportfolios mit Fokus Trainingsreisen & Sporthotels auf Basis relevanter KPIs sowie von Nachfrage, Qualität und Profitabilität
Betreuung und Ausbau bestehender Partner sowie Verantwortung für Key Accounts im Post-Sales Prozess
Sicherstellung einer verlässlichen operativen Umsetzung der gebuchten Leistungen
Kontinuierliche Analyse von Kunden- und Partnerfeedback zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Steuerung produktseitiger Anforderungen und enge Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen
Mitwirkung bei der Identifikation und Umsetzung neuer Produktideen, Kooperationsmodelle und Differenzierungsmerkmale

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Tourismus, Sportmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Product Management, Operations oder einem vergleichbaren touristischen Umfeld, idealerweise im Bereich Reiseveranstaltung, Pauschalreisen, Hotels oder Sportreisen
Verständnis für die operative Steuerung touristischer Produkte sowie für Post-Sales-, Service- und Qualitätsprozesse
Erfahrung in der Analyse und Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Portfolios hinsichtlich Profitabilität, Nachfrage und Kundenzufriedenheit
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein sicherer Umgang mit Kennzahlen, Kundenfeedback und Qualitätsdaten
Sehr strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und starkem Umsetzungsfokus
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Sehr gute Kenntnisse in MS Excel sowie idealerweise Erfahrung mit touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen, CRM-Tools oder Produktdatenmanagement-Systemen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com .

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

DERTOUR Deutschland GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679

Veröffentlichungsdatum: 07.07.2026