Manager Prozessmanagement & Transformation (m/w/d)

Ort:

Köln, Nordrhein-Westfalen, DE, 51149

Gestalte und etabliere ein pragmatisches Prozessmanagement-Framework für die DERTOUR Hotel Division und schaffe einheitliche Standards, Rollen und Verantwortlichkeiten
Bei der Analyse und Strukturierung zentraler End-to-End-Geschäftsprozesse machst Du Schnittstellen transparent und identifizierst gezielt Optimierungspotenziale
Bereichsübergreifende Prozessverbesserungen werden von Dir initiiert, priorisiert und gesteuert, immer mit Blick auf Effizienz, Qualität, Kundennutzen und Skalierbarkeit
Mit einer wirksamen Process Governance sorgst Du für klare Entscheidungswege, Verantwortlichkeiten, Standards und Reportingstrukturen
Transformations- und Verbesserungsinitiativen über verschiedene Bereiche, Gesellschaften und Marken hinweg moderierst und begleitest Du von der Konzeption bis zur nachhaltigen Umsetzung.
Gemeinsam mit den Fachbereichen leitest Du aus definierten Soll-Prozessen konkrete Anforderungen an Digitalisierung, Automatisierung und IT-Systeme ab
Für Management und Geschäftsführung bereitest Du fundierte Entscheidungsgrundlagen, Priorisierungsvorschläge und Handlungsempfehlungen auf
Durch Moderation, Befähigung und Know-how-Transfer stärkst Du eine prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise innerhalb der Organisation
Den Überblick behältst Du jederzeit: Fortschritte, Risiken, Abhängigkeiten und messbare Wirkungseffekte laufender Prozess- und Transformationsinitiativen stellst Du transparent und adressatengerecht dar

Abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Business Administration oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Business Process Management, Prozessoptimierung, Business Transformation oder Operational Excellence
Erfahrung in der Analyse und Gestaltung komplexer End-to-End-Prozesse sowie im Management bereichsübergreifender Schnittstellen
Fundiertes Verständnis von Prozessgovernance, Prozessmodellierung und kontinuierlicher Prozessverbesserung
Erfahrung in der Steuerung oder Moderation von Transformations- und Veränderungsinitiativen
Gutes Verständnis für die Zusammenhänge zwischen Geschäftsprozessen, Digitalisierung, Automatisierung und IT-Systemen
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich und entscheidungsorientiert aufzubereiten
Souveränes Stakeholdermanagement und überzeugende Kommunikation auf unterschiedlichen Hierarchieebenen, auch gegenüber Management und Geschäftsführung
Eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Strukturen aufzubauen und Veränderungen nachhaltig in der Organisation zu verankern

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com .

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:

DERTOUR Hotels & Resorts GmbH

Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679

Veröffentlichungsdatum: 09.11.2026