Sachgebietsassistenz Complaint Management (m/w/d)

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 833825

Was wir zusammen vorhaben:

Die Vision des Eigengeschäfts ist als fokussierter Lösungsanbieter gemeinsam mit dem Einkauf internationale Geschäftsmodelle in der Warenbeschaffung weiterzuentwickeln. Ebenfalls ist es das Selbstverständnis des Eigengeschäfts, als Dienstleister mit operativer Exzellenz Geschäftsprozesse zu steuern und gemeinsam mit anderen Geschäftseinheiten zu gestalten. Die Schaffung von Effizienz und die Erhöhung der internen sowie externen Kundenzufriedenheit als Kernziel sollen zur kontinuierlichen Steigerung des Umsatzes und Ertrages in der Rewe Gruppe führen.

Das Wesen des Eigengeschäfts als Großhandelsfunktion besteht in der langfristigen Beschaffung von Waren von nationalen und internationalen Lieferanten. Das Eigengeschäft versorgt die Konzerngesellschaften im In- und Ausland aus ca. 20 Lagerstandorten und stellt damit den größten Lieferanten der Rewe Gruppe dar.

Was du bei uns bewegst:

• Mit dir als Sachgebietsassistenz im Reklamationsmanagement gerät nichts in Verzug: Du prüfst und bearbeitest Reklamationen entlang der Supply-Chain, z.B. Schadensabwicklung im Kontext von Transport- und Logistikrecht (HGB und CMR) und wickelst Sonderprozesse in der Reklamation (Produktrückrufe und Wareneingangsschäden Import und Kontinental) ab.

• Du bist kompetente Ansprechperson: Du verantwortest die vorbereitende Buchhaltung in unserer ERP (MS Dynamics NAV) zur Debitoren-, Kreditoren- und Sachkontenbuchhaltung im Kontext der Reklamationsabwicklung.

• Teamwork steht bei dir ganz oben: Du bearbeitest das Forderungsmanagement und die Steuerung des Zahlungsverkehrs in enger Zusammenarbeit mit den Kollegen der Konzernbuchhaltung.

• Multitasking liegt dir: Du erstellst Statistiken und Dokumentationen, bearbeitest sonstige Buchhaltungstätigkeiten und bist verantwortlich für die übergreifende und selbstständige Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern.

Was uns überzeugt:

• Zuallererst deine Persönlichkeit: Deine hohe Einsatzbereitschaft und Konzentrationsfähigkeit sowie deine Eigeninitiative und Spaß am selbstständigen, strukturierten und gewissenhaften Arbeiten. Zudem deine Kommunikationsfreude, Flexibilität bei der Arbeitsgestaltung und vor allem deine Zuverlässigkeit.

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

• Erste Erfahrungen im Bereich Finanzbuchhaltung, idealerweise im Handel.

• Fundiertes Fachwissen im Umgang mit dem HGB und dem Umsatzsteuerrecht, fortgeschrittene Anwenderkenntnisse in ERP, bevorzugt NAV und in MS Office.

• Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse runden dein Profil ab. 

Was wir bieten:

Die REWE Group als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

• Attraktive Vergütung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge.
• Zuschüsse für Kantine und vergünstigtes Deutschlandticket sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing.
• Mitarbeitendenrabatt: Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DER Touristik.
• Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergärten, zeitgemäßen Eltern-Kind-Büros, Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege.
• Persönliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings.
• Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.
• Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk „di.to. – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“ für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung.

Weitere Informationen erhältst du unter karriere.rewe-group.com.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 833825)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind