Werkstudent Customer Loyalty Strategy (m/w/d)

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Startdatum: ab sofort | Job-ID: 790523

Was wir zusammen vorhaben: 

Mit Leidenschaft arbeiten wir daran das PAYBACK Programm bei REWE, PENNY und nahkauf für unsere Kund:innen auf das nächste Level zu heben. Customer Loyalty bedeutet tagtägliche Kund:innenbegeisterung und wir tragen durch datengetriebene Entscheidungsfindung, Angebotsgestaltung und Mut zur Innovation dazu aktiv bei. Um eine effiziente und nachhaltige Kund:innenentwicklung zu gewährleisten, sind die Analyse des Käufer:innenverhaltens und des Erfolgs unserer Kund:innenbindungsmaßnahmen elementare Bestandteile unserer Arbeit. Wir entwickeln darauf basierend für die Ziele des Discounts oder des Vollsortiments maßgeschneiderte und messbare Services und Mechaniken, um die Customer Journey unserer Kund:innen zu personalisieren. Im Zentrum unseres Handelns stehen die Kund:innen und mit dir in unserem Team möchten wir gemeinsam dafür sorgen, dass sie bei REWE, PENNY und nahkauf das beste Einkaufserlebnis erfahren.

Was du bei uns bewegst:

• Du übernimmst Verantwortung: Du arbeitest an strategischen Projekten zur Weiterentwicklung des PAYBACK Programms und zur Customer Journey unserer Kund:innen mit.
• Du bist kreativ: Du unterstützt bei der Ausarbeitung von Konzepten zur Optimierung der Programmnutzung und erstellst selbstständig Präsentationen.   
• Du zeigst deine analytischen Fähigkeiten: Du unterstützt bei der Durchführung kennzahlenbasierter Performance Monitorings sowie bei der Interpretation von Analysen zu Kund:innenbedürfnissen, Wettbewerbsentwicklungen und aktuellen Markttrends.
• Mithilfe unserer BI-Plattform unterstützt du bei der Bereitstellung und Aufbereitung von Daten.
• Du bist mittendrin: Du bekommst einen guten Überblick über das gesamte Team und wirst auch bei vertrieblichen Themen aktiv.

Was uns überzeugt:

• Zuallererst deine Persönlichkeit: Deine schnelle Auffassungsgabe, deine kommunikative Persönlichkeit, deine Zielstrebigkeit sowie eine ausgeprägte Teamorientierung.
• Du bist eingeschriebene:r Student:in der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Strategie, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Erste praktische Erfahrungen durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten im Handelsumfeld sind wünschenswert.
• Ein gutes Verständnis für Zahlen und quantitative Zusammenhänge bringst du ebenso mit, wie eine strukturierte Arbeitsweise. Dabei sind erste Erfahrungen mit BI-Anwendungen (MicroStrategy) von Vorteil.
• Ein routinierter Umgang mit MS Office – insbesondere PowerPoint und Excel – sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

Was wir bieten:
Die REWE Group, als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

• Attraktive Vergütung sowie Zuschüsse für Essen in der Kantine.
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten.
• Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot.
• Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
• Mögliche Kooperationen für Abschlussarbeiten (in Abhängigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs).
• Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm „future steps“ mit exklusiven Events und Talentpool.

Weitere Informationen erhältst du unter karriere.rewe-group.com.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 790523)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind