Werkstudent Customer Loyalty Programm-Performance (m/w/d)

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Start: ab sofort | Job-ID: 839848

Was wir zusammen vorhaben:

Mit Leidenschaft arbeiten wir daran das REWE Loyalitätsprogramm für unsere Kunden auf das nächste Level zu heben. Customer Loyalty bedeutet tagtägliche Kundenbegeisterung und wir tragen durch datengetriebene Entscheidungsfindung, Angebotsgestaltung und Mut zur Innovation dazu aktiv bei. Um eine effiziente und nachhaltige Kundenentwicklung zu gewährleisten, sind die Analyse des Käuferverhaltens und des Erfolgs unserer Kundenbindungsmaßnahmen elementare Bestandteile unserer Arbeit. Wir entwickeln darauf basierend für die Ziele des Vollsortiments maßgeschneiderte und messbare Services und Mechaniken, um die Customer Journey unserer Kunden zu personalisieren. Im Zentrum unseres Handelns steht der Kunde und mit dir in unserem Team möchten wir gemeinsam dafür sorgen, dass er bei REWE das beste Einkaufserlebnis erfährt.

Was du bei uns bewegst:

• Du zeigst deine analytischen Fähigkeiten: Dabei unterstützt du bei der Durchführung kennzahlenbasierter Performance Monitorings sowie bei der Interpretation von Analysen zu Kundenbedürfnissen, Wettbewerbs-entwicklungen und aktuellen Markttrends.
• Du übernimmst Verantwortung: Mithilfe unserer BI-Plattform liegt die Bereitstellung und Aufbereitung von Daten für unsere Reportings vertrauensvoll in deinen Händen.
• Du demonstrierst Weitblick & Kreativität: Du unterstützt bei Konzeptarbeiten zur Weiterentwicklung unseres Loyalitätsprogramms, indem du deine Ideen selbstständig in anschaulichen Präsentationen visualisierst.
• Du bist mittendrin: Du bekommst einen guten Überblick über das gesamte Team und bringst dich proaktiv ein.

Was uns überzeugt:

• Zuallererst Deine Persönlichkeit: Du überzeugst durch deine schnelle Auffassungsgabe, deine selbständige und strukturierte Arbeitsweise und nicht zuletzt durch deine ausgeprägte Teamorientierung.
• Ein sehr gutes Verständnis für Zahlen und quantitative Zusammenhänge bringst du ebenso mit.
• Ein routinierter Umgang mit MS Office, insbesondere Powerpoint und Excel. Erste Erfahrungen im Umgang mit BI-Anwendungen, idealerweise MicroStrategy, sind von Vorteil.
• Du bist eingeschriebener Student der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Strategie, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du bringst 16-20 Stunden Zeit pro Woche mit und bist noch mindestens ein Jahr verfügbar.

Was wir bieten: 
Die REWE Group, als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecken Sie einen lebensnahen Arbeitgeber, der Ihnen Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:

• Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine.
• Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten.
• Mitarbeitendenrabatt – 5% Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DER Touristik.
• Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot.
• Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk „di.to. – different together“ und das Frauennetzwerk „f.ernetzt“ für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung.
• Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
• Mögliche Kooperationen für Abschlussarbeiten (in Abhängigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs).
• Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm „future steps“ mit exklusiven Events und Talentpool.

Weitere Informationen erhältst du unter rewe.de/karriere.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: 839848)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0221 149-7110.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.