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Werkstudent (m/w/d) Servicemanagement Helpdesk Markt

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Job-ID: 250802

 

 

Was wir zusammen vorhaben: 

Die REWE Systems versteht sich als IT-Partner der REWE Group. Gemeinsam schaffen wir innovative und zukunftsfähige Lösungen für eine leistungsfähige REWE Group. Wir suchen nach schlanken, effizienten und kostengünstigen Prozessen und schaffen Synergien. Des Weiteren sind wir für die Sicherstellung von Stabilität und Performance verantwortlich. Das Produkt Markthotline ist Schnittstelle zwischen unseren Märkten und den Supportbereichen unserer IT-Produkte. Es dient als Gradmesser für die Qualität unserer Anwendungen. Dank neuer Technologien stehen neue Möglichkeiten zur Verfügung die Kommunikation zwischen den Supportbereichen und Märkten zu verbessern. Im Rahmen dieser Entwicklung benötigen wir Unterstützung bei der Erstellung von Reportings, Monitorings und Weiterentwicklung unserer Prozesse um bestmöglichen Betrieb unserer Hotline sicherstellen zu können.

 

Was Sie bei uns bewegen:

  • Sie sind mittendrin: Sie arbeiten aktiv bei einem agilen Produktentwicklungsteam mit.
  • Ihre Unterstützung ist gefragt: In den Bereichen Serviceorganisation, Reporting und Monitoring.
  • Sie bringen sich ein: Bei der Betreuung eines Kernproduktes der IT im stationären Einzelhandel.
  • Sie zeigen Ihre analytischen Fähigkeiten und übernehmen Aufgaben eines Requirements-Engineers.

 

Was uns überzeugt:

  • Zuallererst Ihre Persönlichkeit: Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit. Sie sind kommunikationsstark und arbeiten sorgfältig und verantwortungsbewusst.
  • Sie haben Spaß daran komplexe Zusammenhänge zu analysieren, zu verstehen und auszuarbeiten.
  • Sie sind aktuell eingeschriebener Student der (Wirtschafts-) Informatik, der (Wirtschafts-) Mathematik oder eines vergleichbaren betriebswissenschaftlichen Studiengangs.
  • Sie sind motiviert neue Technologien kennen zu lernen und orientieren sich stark an agilen Werten und Prinzipien.
  • Sie konnten während Ihres Studiums bereits erste Erfahrungen im Bereich der Prozessdokumentation sammeln. 
  • Sehr gute Kenntnisse mit MS Office setzen wir voraus.

 

Was wir bieten:

Für uns ist die Zukunft schon heute ein Teil des Tagesgeschäfts. Denn wir bewegen die digitale Welt der REWE Group und setzen damit täglich neue Maßstäbe für den Einsatz von IT im Handel. Bei der REWE Systems finden Sie deshalb alles, was Sie von einem modernen IT-Unternehmen erwarten: Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte. Neue Technologien und Applikationen. Offene Kommunikation und flache Hierarchien. Freiraum für Ihre Ideen und echtes Teamwork. Aber es gibt noch einiges mehr zu entdecken. Denn als Teil der REWE Group bieten wir Ihnen ein Leistungsangebot voller Möglichkeiten – mit vielen ganz konkreten Vorteilen für Sie:

  • Sie sind mittendrin: Durch die volle Integration ins Team und die Arbeitsabläufe sowie die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben.
  • Persönliche Weiterentwicklung: Sie haben bei uns die Möglichkeit praktische Erfahrungen zu sammeln, von erfahrenen Kollegen zu lernen sowie ihr berufliches Netzwerk auszubauen.
  • Berufliche Perspektive: Ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit kann der erste Meilenstein für Ihre berufliche Laufbahn sein - z.B. für den Direkteinstieg bei der REWE Systems nach Ihrem Studium.  
  • Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen.

 

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter www.rewe-systems.com.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

 

Für Rückfragen zu dieser Position (Job-ID: 250802) steht Ihnen unser Bewerber-Servicetelefon unter 0221 149-7110 zur Verfügung.

 

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
Ort: 

Köln, Nordrhein-Westfalen, DE, 50933

Veröffentlichungsdatum:  02.09.2021
Unternehmen: REWE Systemshttps://www.rewe-systems.comhttps://rmkcdn.successfactors.com/c92a1a54/0a3fc047-573d-4822-98e2-7.png