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1st Level - Supporter (m/w/d) – Infrastruktur

Ort: 

Köln, Nordrhein-Westfalen, DE, 51149

 

 

Mit mehr als 330 Märkten im Portfolio, 15.300 Beschäftigten und einem Bruttoumsatz von 2,7 Milliarden Euro zählt toom zu den führenden Anbietern der deutschen Baumarktbranche. Das Unternehmen gehört zur REWE Group, einem der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Deutschland und Europa.

Wir, die IT-Abteilung, liefern IT-Konzepte/-Lösungen, Systeme, Software und den Support für den Daten- und Informationsaustausch. Dabei hinterfragen wir konsequent Prozesse in Bezug auf Entwicklungspotenziale sowie deren Digitalisierbarkeit und setzen diese erfolgreich um. Mitdenken, diskutieren und Lösungen finden – das macht Spaß und bringt uns gemeinsam weiter. Bei uns gestaltest du durch innovative Ideen die gesamte IT-Landschaft sowie die digitale Zukunft von toom Baumarkt mit. Wenn du in unserem großen dynamischen Spezialistenteam mitwachsen möchtest und eine zukunftsfähige IT-Landschaft aufbauen willst, bist du bei uns genau richtig.

Wir zählen auf deinen Einsatz bei der…

  • Bearbeitung von IT-Serviceanfragen unserer Kollegen und Kolleginnen aus unseren toom-Baumärkten rund um das Thema IT Infrastruktur
  • Dokumentation, Analyse und Klassifizierung von Störungen und Serviceanfragen
  • Installation von Hard- und Software für unsere toom Baumärkte
  • Sicherstellung der IT Prozesse im Bereich ERP, zum Beispiel SAP oder dStore) und des Tickettools
  • Kontrolle und Korrektur des Datenflusses
  • Dokumentation von Anfragen zur Prozessoptimierung und Weiterentwicklung

Respekt, wenn du…

  • über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit IT Schwerpunkt verfügst
  • einschlägige Erfahrungen im oben genannten Bereich mitbringts
  • dich sehr gut im Bereich IT Infrastruktur auskennst  
  • dich gerne in verschiedene Aufgabenstellungen einarbeitest und selbstständig Lösungen aufzeigen kannst
  • idealerweise Erfahrungen mit dem IT Service Management nach ITIL® mitbringst
  • ein Teamplayer bist und dich durch eine serviceorientierte Arbeitsweise auszeichnest

Die toom Zentrale in Köln hat nicht nur über 800 Mitarbeiter – sondern auch jede Menge Vorteile:

  • umfangreiches Weiterbildungs- und Seminarangebot in unserer toom Lernarena und der REWE GROUP-Akademie, welches dich garantiert fördert und fordert
  • vielfältige Arbeitgeberleistungen zur Vereinbarkeit von Privatem und Beruf (z. B. Kindergarten), Gesundheitsförderung (z.B. Fitness- und Sportangebote, Vorsorgeuntersuchungen sowie täglich frischzubereitete Gerichte in unserer Kantine) sowie Rabatte und Vergünstigungen (z.B. beim Einkauf in Unternehmen der REWE Group)
  • Bezuschussung eines Jobtickets, Jobrads und kostenfreie Parkplätze
  • respektvollen Umgang untereinander und die Möglichkeit deine Meinung einzubringen

Wenn dich diese abwechslungsreiche Aufgabe anspricht und du schon bald bei uns starten möchtest, dann bewirb dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Rückfragen steht dir Christina Vitt gerne unter +49 221 149 6517 zur Verfügung