Vertriebsassistenz Kölner Weinkeller (m/w/d)

Ort: 50933 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 986341

Was wir zusammen vorhaben:
Unsere Mission ist es, hochqualitative Weine für jeden zugänglich und erlebbar zu machen. Ob in der REWE-Welt oder in unserem Weinkeller oder unserem Onlineshop, unser Sortiment vereint bekannte Klassiker, aufregende Neuentdeckungen und einzigartige Eigenkreationen. Direkt und ohne Zwischenhändler kooperieren wir mit renommierten Winzer:innen weltweit. Mit Leidenschaft sind wir täglich auf der Suche nach verborgenen Schätzen und unbekannten Geheimtipps, um unseren Kund:innen stets das Beste zu bieten.

Was du bei uns bewegst:

Als Vertriebsassistenz (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit dem Vertriebsteam dafür, dass unsere B2B-Aufträge zuverlässig und professionell abgewickelt werden.
Von der Auftragserfassung über die Pflege relevanter Kund:innen- und Auftragsdaten bis zur Klärung von Reklamationen und offenen Vorgängen behältst du den Überblick und stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher.

Dabei arbeitest du eng mit deinen Kolleg:innen im Vertrieb sowie verschiedenen internen Schnittstellen zusammen. Mit deiner sorgfältigen und serviceorientierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Betreuung unserer B2B-Kund:innen und zur erfolgreichen Weiterentwicklung unserer Vertriebsorganisation.

• Du begleitest unsere B2B-Aufträge: Du erfasst, prüfst und bearbeitest B2B-Kundenaufträge und begleitest und verfolgst sie im laufenden Abwicklungsprozess.
• Du sorgst für verlässliche Daten: Du legst Kunden-, Kontakt- und Auftragsdaten an, pflegst und aktualisierst sie und stellst eine vollständige und verlässliche Datenqualität sicher.
• Du klärst Anliegen und offene Vorgänge: Du bearbeitest und koordinierst Kundenanfragen und Reklamationen und klärst Abweichungen sowie offene Vorgänge mit den zuständigen internen Ansprechpartner:innen.
• Du unterstützt unser Vertriebsteam: Du unterstützt das B2B-Vertriebsteam administrativ und erstellst und pflegst Übersichten, Listen und vertriebsrelevante Unterlagen.
• Du arbeitest bereichsübergreifend zusammen: Du unterstützt bei besonderen und größeren Kundenaufträgen und arbeitest eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammen.
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Prozesse: Du unterstützt dabei, administrative Vertriebsprozesse weiterzuentwickeln und zu standardisieren.

Was uns überzeugt:

• Zuallererst deine Persönlichkeit: Du bist offen, freundlich und serviceorientiert. Dich zeichnen Sorgfalt und eine strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit und Teamgeist aus. Du handelst gerne eigenständig und fragst nach, wenn etwas unklar ist.
• Deine Berufserfahrung: Du verfügst über erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, Auftragsabwicklung, Vertriebsadministration oder im Kundenservice.
• Deine Qualifikation: Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement, Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Deine Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und Outlook. Erfahrung mit Warenwirtschafts-, ERP- oder CRM-Systemen ist von Vorteil.
• Deine Interessen: Du interessierst dich für Vertrieb, Handel und kundenorientierte Prozesse. Wenn du darüber hinaus Freude an Wein, Genussprodukten und dem Lebensmitteleinzelhandel mitbringst, passt das besonders gut zu uns.

Was wir bieten:
Entdecke die Welt des Kölner Weinkellers: Sei Teil eines der führenden Omnichannel Weinfachhändler Europas und arbeite mit über 4.500 Weinen von renommierten Winzer:innen aus aller Welt.  

Als ein eigenständiges Unternehmen innerhalb der Gruppe schaffen wir eine Arbeitsatmosphäre, die durch Kreativität und Innovation geprägt ist. Nutze die Chance, die Zukunft einer modernen Weinmarke maßgeblich zu beeinflussen und sei Teil eines Umfelds, das deine Ideen fördert und deine Leidenschaft für Genuss und außergewöhnliche Erlebnisse entfacht.

• Inspirierende Teamkultur: Ein Team aus Sommeliérs und Expert:innen aus diversen Fachbereichen wie Marketing, IT und Lager erwartet dich. Gemeinsam teilen wir die Begeisterung für Wein und laden dich ein, deine Expertise und Leidenschaft einzubringen.  
• Deine persönliche und fachliche Entwicklung: Nutze vielfältige Weiterbildungs- und Karrierechancen, unterstützt durch Kolleg:innen, die ihre Expertise gerne mit dir teilen.  
• Flexibilität und Familienfreundlichkeit: Unsere Öffnungszeiten bis 19 Uhr unter der Woche und samstags bis 16 Uhr ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance.
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite in unseren modern gestalteten Büros kombiniert mit der einzigartigen Atmosphäre des Kölner Weinkellers.  
• Attraktive Leistungen und Vergütung: Genieße 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstag an Rosenmontag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Mitarbeitenden-Rabatte bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DERTOUR. Außerdem bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge und ein vergünstigtes Deutschlandticket.
• Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Präsenz am Standort Köln (im Kölner Weinkeller vor Ort) sowie die Möglichkeit, an bis zu zwei Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus zu arbeiten.

Weitere Informationen erhältst du unter Karriere beim Kölner Weinkeller - Jobs und Benefits im Weinfachhandel.

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft und Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale - gleichermaßen willkommen sind.