IT Administrator (m/w/d)

Wir, die Produktionsbetriebe Wilhelm Brandenburg GmbH & Co. oHG, sind ein Tochterunternehmen der REWE Group. Mit einem Jahresumsatz von knapp 700 Millionen Euro und über 2.800 Mitarbeitern sind wir ein wichtiger Eigenmarkenlieferant für die Vertriebslinien REWE und Penny. In fünf modernen Betriebsstätten stellen wir feine Fleisch-, Wurst- und Schinkenspezialitäten her - und das seit 1885.

Für unser IT-Team suchen wir für unseren Standort Frankfurt zum nächstmöglichen Termin Verstärkung!

Zu Deinen Aufgaben gehören: 

• Sicherstellung einer funktionsfähigen IT-Arbeitsumgebung für Endanwender durch Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (1st und 2nd Level Support)
• Ansprechpartner für Serviceanfragen und Störungsmeldungen interner Kunden
• Onsite-Support im Bereich Verwaltung und Produktion
• Qualifizierte und benutzerorientierten Beratung im Bereich IT-Hard- und Software
• Unterstützung bei der Optimierung des First- und Second- Level Support mit eigenständiger Fehleranalyse und Problem Behandlung (Ticketsystem) und den internen Schnittstellen
• Unterstützung bei der Optimierung / Digitalisierung interner Prozesse und Abläufe
• Begleitung bereichsübergreifender IT-Projekte
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der bestehenden Soft- und Hardwarelösungen

Was Du mitbringst: 

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger
• Ausgeprägte Prozess- und IT-Affinität und die Leidenschaft, neue Wege zu gestalten
• Überzeugendes, positives und motivierendes Auftreten    mit einer hohen Kundenorientierung und ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken
• Einsatzbereitschaft, Entscheidungsstärke und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Organisations- und Strukturierungsgeschick
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Was wir Dir bieten: 

• Eine Organisation, in der Du wachsen und Dich wohlfühlen kannst 
• Einen krisenfesten Arbeitsplatz sowie abwechslungsreiche Aufgabenstellungen in einem dynamischen Team kombiniert mit guter Work-Life-Balance 
• Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Förderung der individuellen Stärken 
• Zugang zu Corporate Benefits und vergünstigten Angeboten (u.a. Reisen, Events und Shopping) 
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. einer freiwilligen betrieblichen Altersvorsorge der REWE Group