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Marktbetreuer (m/w/d) IT Support

Datum: 11.07.2019

Standort: Großbeeren, Brandenburg, DE, 14979

 

Ob im Supermarkt oder im Discounter: ohne IT ist heute moderner Handel nicht mehr denkbar. Die Kölner REWE Group ist mit rund 52 Milliarden Euro Umsatz und 330.000 Beschäftigten nicht nur einer der führenden Handels- und Touristikkonzerne in Europa, sondern auch ein IT-Konzern. Die über 1.000 IT-Spezialisten der REWE Systems GmbH setzen in der sich schnell wandelnden Welt des Handels Standards für den Einsatz von IT. Neue Technologien werden entwickelt und Softwareanwendungen werden exakt für verschiedene Unternehmensbedürfnisse optimiert. Unternehmensteile wie REWE, PENNY oder toom Baumarkt sind anspruchsvolle und wichtige Auftraggeber innerhalb der REWE Group. Dabei müssen die IT-Experten neben der Alltagstauglichkeit und technischen Umsetzbarkeit immer stärker Aspekte der Nachhaltigkeit im Auge haben. Kurz gesagt, die REWE Systems GmbH bietet Perspektiven, so vielfältig wie die modernen Handelswelten.

 

Ausschreibungs-ID: 46094 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit als

 

Marktbetreuer (m/w/d) IT Support

für den Funktionsbereich Marktverfahren der REWE Systems GmbH am Standort Großbeeren.


Was wir zusammen vorhaben:
Die Abteilung ist mit über 80 Mitarbeitern an mehreren Standorten in Deutschland vertreten und ist zuständig für den technischen Betrieb und die Betreuung der nationalen REWE Group Supermärkte. Das Team in Großbeeren und Rüsseina besteht aus 10 Mitarbeitern, welche sowohl den regionalen Vor-Ort-Service für die Marktsysteme der Region Ost als auch den bundesweiten 2nd-Level-Support für alle Themen rund um die Markt-IT sicherstellen. In dieser Funktion agieren Sie im Außen- sowie Innendienst und unterstützen die Mitarbeiter in unseren Märkten bei technischen Fragen zu den Marktsystemen.


Was Sie bei uns bewegen:

  • Vorbereitung und Installation der IT-Komponenten in den Supermärkten (z.B. Kassensysteme, elektronische Waagen, Scanner und Backoffice-PC's)
  • Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Marktsysteme in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • Beratung der Mitarbeiter im Markt und Ticketbearbeitung in JIRA (Schwerpunkt 2nd-Level-Support)
  • Problemanalyse sowie Erarbeitung und Umsetzung von effizienten Lösungen
  • Projektbetreuung und Projektdurchführung (z.B. bei der Einführung neuer IT-Technik bzw. bei Marktneueröffnungen)
  • Durchführung von Präventivmaßnahmen zur stetigen Verbesserung der Systemstabilität


Was uns überzeugt:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Erfahrungen im Umgang mit Windows und MS-Office-Anwendungen sowie Grundkenntnisse in Linux
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie Eigenständigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Teilnahme an der regelmäßigen Rufbereitschaft sowie eine hohe Reisebereitschaft in der Region Ost setzen wir voraus


Was wir bieten:
Bei der REWE Systems GmbH erwarten Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet im dynamischen Handelsumfeld und innovative Projekte, in denen Sie Ihr Wissen durch die Arbeit mit neuen Technologien und Applikationen laufend erweitern können. Sie arbeiten in einem Team mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien. So können Sie früh Verantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen. Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsprogramme sorgen außerdem dafür, dass Ihre Karriere in Bewegung bleibt. Bei uns bieten sich Ihnen je nach Potenzial, persönlichen Stärken und Bedarf verschiedene Karrierelaufbahnen. Weiterhin profitieren Sie als Mitarbeiter der REWE Systems GmbH von einem umfangreichen Angebot an Sozialleistungen der REWE Group, z.B. einer freiwilligen betrieblichen Altersvorsorge.

 

Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer Homepage unter www.rewe-systems.com und www.rewe-group.com.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular, so erreicht Ihre Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner in unserem Recruiting Center. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden. Für Rückfragen zu dieser Position stehen wir Ihnen telefonisch unter 0221 149-7110 zur Verfügung.

 

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

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